Nuestra empresa
El hogar bien cuidado empieza con personas de confianza
Caléndula nació en Cali con una idea sencilla: que cada visita de limpieza sea predecible, confiable y deje un resultado visible.
← Volver al inicioQuiénes somos
La historia de Caléndula
Caléndula comenzó en 2019 cuando un grupo de personas en Cali decidió que los servicios de limpieza para el hogar podían funcionar de otra manera: con más claridad en lo que se ofrece, con un equipo estable y con comunicación directa antes y después de cada visita.
El nombre viene de la flor de caléndula, conocida por su presencia discreta pero transformadora. Así entendemos nuestro trabajo: entramos, hacemos lo que corresponde y dejamos el espacio en mejor estado del que lo encontramos, sin complicaciones.
Hoy operamos en toda la ciudad de Cali, con visitas programadas y un equipo que conoce bien los hogares que atiende. La mayoría de nuestros clientes repiten. Eso nos dice que vamos por buen camino.
Nuestra misión
Ofrecer visitas de limpieza predecibles y bien ejecutadas para que los hogares de Cali se sientan frescos y ordenados sin que sus habitantes tengan que coordinar nada complejo.
Nuestra visión
Ser el servicio de limpieza de referencia en Cali para hogares que valoran la consistencia, el respeto por sus espacios y la tranquilidad de saber quién entra a su casa.
Nuestros valores
Puntualidad, transparencia en precios y alcance, respeto por el espacio del cliente, y comunicación clara antes y después de cada visita.
Equipo
Las personas detrás de cada visita
Cada miembro del equipo pasa por una incorporación cuidadosa y trabaja con los mismos estándares en cada hogar.
Valentina Ríos
Coordinadora de operaciones
Organiza las visitas, los horarios del equipo y la comunicación con los clientes. Lleva cinco años en el área de servicios para el hogar.
Carlos Muñoz
Líder de equipo de campo
Encargado de las visitas de detalle y de entrenar a los nuevos colaboradores. Conoce los estándares de Caléndula desde el primer día.
Lucía Ospina
Atención al cliente
Responde preguntas, agenda visitas y hace el seguimiento posterior a cada servicio para asegurar que el cliente quedó satisfecho.
Estándares
Cómo trabajamos
Cada visita sigue un protocolo definido que garantiza orden, respeto y un resultado consistente.
Personal verificado
Todo el equipo presenta documentación, referencias laborales y cédula al ingresar a Caléndula.
Lista de verificación
Cada servicio tiene una lista de tareas estándar que el equipo sigue y el cliente puede revisar.
Productos seguros
Usamos productos aptos para superficies delicadas, seguros para mascotas y niños, y de uso doméstico certificado.
Responsabilidad civil
Contamos con póliza de responsabilidad para responder ante situaciones imprevistas durante las visitas.
Seguimiento posterior
Después de cada visita preguntamos cómo resultó el servicio. Usamos ese feedback para mejorar el siguiente.
Privacidad del hogar
El equipo está entrenado para manejar el acceso al hogar con discreción y sin interferir con objetos personales.
Limpieza de hogares en Cali: lo que hacemos y cómo lo hacemos
Caléndula atiende hogares en toda la ciudad de Cali con tres modalidades de servicio: una visita de frescura rápida para renovar los espacios principales, un plan recurrente para hogares que necesitan mantenimiento regular, y una visita de detalle completo para situaciones de mudanza o limpieza de temporada.
El servicio se coordina por teléfono o correo. Confirmamos la fecha, el tipo de visita y las áreas a trabajar. El equipo llega con todos los materiales. Al finalizar, el cliente recibe una nota de cierre y puede escribirnos si hay algo que revisar.
Trabajamos en barrios como El Ingenio, Chipichape, Ciudad Jardín, Meléndez, San Fernando, Versalles y otros sectores de Cali. Si tu zona no aparece aquí, consúltanos: cubrimos más áreas de lo que muchos esperan.
Nuestro equipo está compuesto por personas contratadas directamente, no por intermediarios. Eso significa que conocemos a cada persona que entra a tu hogar, y que existe una cadena de responsabilidad clara desde la primera visita.
¿Quieres que coordinemos tu primera visita?
Escríbenos o llámanos. Te respondemos el mismo día en horario de atención.
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